aGain è un software finalizzato alla gestione di un'agenzia assicurativa Fondiaria SAI.
Simone Camani - titolare dell'agenzia Fondiaria SAI di Jesolo - scrive la prima versione di aGain nel 1987. Dopo oltre 20 anni di sviluppo il software è diventato un sistema CRM per agenzie assicurative del gruppo Fondiaria SAI. Oggi l'autore è affiancato nelle attività di sviluppo e supporto dal team della software house Alpha-Centauri S.r.l..
- Perché è stato creato ed è tuttora supervisionato da un agente assicurativo SAI e pertanto specificatamente orientato ad assolvere le esigenze di un'agenzia, che spesso differiscono da quelle della compagnia.
- Perché i dati e le informazioni raccolte negli anni sono il vero patrimonio di un'agenzia. aGain consente di importare dal server DELTA senza alcuna fatica tutti i dati del portafoglio, ottenendo così un proprio database facilmente conservabile, trasferibile e trasportabile con tutte le informazioni relative ai clienti, i loro contratti e le attività svolte.
- Perchè racchiude in un solo strumento tutte funzioni utili ad un'agenzia:
- gestione di adempimenti, impegni e scadenze quotidiane tramite la creazione di task
- miglioramento del servizio al cliente con l'invio di scadenze e comunicazioni via e-mail o fax
- attivazione di campagne commerciali mediante l'invio massivo di e-mail e/o SMS
- verifica dell'andamento della propria attività tramite gli estrattori
- riduzione drastica dei costi di postalizzazione (orientativamente 1.500 €/anno per una agenzia media)
- diminuzione drastica delle possibilità di errore
- Perchè in aGain vengano implementate le funzioni richieste dagli utenti stessi, che trovano nel quotidiano utilizzo spunti per un miglioramento
Funzioni di aGain:
- integrazione con server SAI (DELTA) per la gestione del portafoglio polizze e titoli; sincronizzazione automatica giornaliera
- anagrafica clienti e relative informazioni commerciali
- postazione di lavoro terminale Delta
- stampa del questionario di adeguatezza Bersani
- chat multiutente tra gli utilizzatori di aGain in tutta Italia
- archivio digitale dei documenti
- posta elettronica di agenzia condivisa sui posti di lavoro
- gestione invio fax e sms
- stampa corrispondenza con impaginazione automatica
- agenda con assegnazione dei compiti e assistente con sintesi vocale
- estrazioni e statistiche:
- statistica incassi netti, verifica SaiDriver, flessibilità non-auto, clienti solo auto, clienti solo non-auto, clienti con vita, clienti vip, compleanni, clienti nuovi, clienti attivi, disdette anni precedenti, montepremi auto e retail
- visualizzatore e archiviatore di comunicazioni MKMAI
- gestione adempimenti Isvap e normativi (adeguatezza, 7A, 7B, documenti di identità)
- gestione liberatoria privacy a favore dell'agente
- stampa etichette per cartelline non-auto
- gestione avvisi di scadenza con personalizzazione del messaggio commerciale
- controllo scadenza polizze vincolate e sospese
- controllo sulle appendici di regolazione premio
- browser internet integrato
- gestione copie di salvataggio
- barra scorrevole con notizie in tempo reale
- streaming audio delle maggiori radio italiane ed internazionali
